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INCOMPATIBILIDADE DO PRODUTO

A Bak Notebook disponibiliza uma equipe altamente especializada para atender e auxiliar todos os consumidores durante e após o processo de compra, procurando sanar todas as dúvidas em relação a compatibilidade do produto. Também, disponibiliza todas as informações, fotos/ilustrações e especificações técnicas na página do produto no site da empresa.

  • Se o produto adquirido não for compatível com o seu equipamento, ele deverá ser encaminhado em sua embalagem original, lacrado, com o selo especial de garantia Bak Notebook e com a nota fiscal da compra.
  • O problema será avaliado e, caso seja identificado que o produto foi adquirido de maneira errônea pelo cliente ou sem a prévia verificação com a empresa, o custo do frete para a troca/devolução será de responsabilidade do comprador.
  • Mas, se o problema identificado está nos anúncios ou indicado de forma equivocada pela equipe Bak Notebook, o custo do frete para a troca/ devolução será de responsabilidade da Bak Notebook.